Особенности телефонного коммутатора
Физический телефонный коммутатор требует установки специального оборудования для управления телефонными звонками, а также соответствующих кабелей, в то время как покупка и установка виртуального коммутатора https://hottelecom.net/virtual-number-of-russia.html не требует никакого оборудования, поскольку вся настройка выполняется в облаке, а переадресация вызовов выполняется на существующие линии.
Кроме того, для установки физического коммутатора требуется помещение, предназначенное для этого типа коммутатора, в то время как для покупки виртуального коммутатора требуются только существующие фиксированные или мобильные линии или компьютер и подключение к Интернету, которые у вас уже есть для приема вызовов VoIP.
Преимущества покупки распределительного щита
- Создайте номер телефона в странах, где компания не обязательно создана.
- Создание голосовых меню (тип 1 для послепродажного обслуживания и т.д.)
- Записывайте разговоры.
- При необходимости распределите звонки между несколькими соавторами в соответствии с ограничениями.
- Воспроизведение голосовых объявлений для вызывающих абонентов, чтобы поприветствовать их или заставить их ждать, не вызывая сброса вызова.
- Транслируйте автоматическое голосовое объявление, чтобы предложить звонящему ответы на часто задаваемые вопросы (через голосовое меню).
- Распространите промо-код, чтобы стимулировать акт покупки и убедить его не отказываться от визита.
- Транслируйте заключительное сообщение, чтобы указать часы работы службы поддержки клиентов, или предложите оставить голосовое сообщение, которое будет автоматически отправлено вам в формате MP3 по электронной почте.
- Создание местного телефонного номера в той же стране, что и его клиенты, значительно увеличивает скорость разговора об экспортных продажах: ваш потенциальный клиент уверен, что у вашей компании есть местный номер в его стране, по которому он может связаться с вами в случае необходимости.
- Связывая столько номеров, сколько необходимо, со своим виртуальным коммутатором, интернет-торговец придает своему бизнесу международный и надежный имидж (при очень низкой стоимости).
Читайте также: Вызовы и возможности: что происходит в ИТ-индустрии